hin88 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

hin88 ("chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại tên miền https://hin88.app, cung cấp dịch vụ Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể Thao Ảo và nhiều trò chơi khác dành cho người chơi Việt Nam.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web hin88, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ.
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với hệ thống hin88 thông qua bất kỳ thiết bị nào.

hin88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực.
• Thông tin phương thức thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (không lưu trữ toàn bộ số thẻ).

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng phiên, các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cược.
• Cookie và dữ liệu phân tích hành vi người dùng (xem thêm tại Mục 6).

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được hin88 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì tài khoản và đảm bảo tính bảo mật cho mỗi người chơi.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận nạp tiền, xử lý yêu cầu rút tiền và lưu trữ lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật thông qua email và Zalo.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan và hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ theo quy định của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao chất lượng nền tảng.

hin88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định tài chính khác.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng là lợi ích hợp pháp của hin88.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin marketing và khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

hin88 cam kết không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ nhận thông tin tài khoản cần thiết để vận hành trò chơi và xử lý kết quả cược.
• Công ty phân tích dữ liệu: Dữ liệu hành vi người dùng được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không cho phép nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: hin88 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

hin88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và vận hành các tính năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu về cách bạn sử dụng trang web (các trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập) nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Giúp cá nhân hóa các thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý và từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng trang web.

hin88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên hin88 có thẩm quyền cụ thể và được xác thực đa yếu tố (MFA).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đ ảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng hin88:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết hin88 đang lưu trữ những thông tin gì về bạn và mục đích sử dụng chúng.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hin88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên"), trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hin88 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền thu hồi đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của hin88 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

hin88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên hin88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

hin88 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em (parental control) để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của hin88.

hin88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hin88 sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản & Điều kiện của hin88.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hin88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Kênh Zalo: Hỗ trợ 24/7 qua Zalo Official Account của hin88.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.